1月25日下午，上海卫生监督机构迎世博窗口服务工作推进会在宝山区卫生局卫生监督所召开，中心城区、世博片区、西南片区组长单位的书记和东北片区五家卫生监督机构的所长、书记应邀参加了会议，市卫生局卫生监督所副书记、迎世博窗口服务工作小组组长高憪同志参加会议并讲话。
在会上，各卫生监督所的书记结合迎世博窗口服务第一阶段自查情况进行了交流。大家纷纷表示，通过结合标准开展自查，认清了存在的不足，通过整改进一步提升了服务。接下来的迎世博窗口服务工作要向纵深推进，要夯实基础，形成机制；创新举措，深化个性化服务措施；通过风险排查，加强服务指导；开展应急演练，检验服务能力。会上还部署了第二阶段工作以及开展窗口服务模拟演练等工作。迎世博窗口服务模拟演练将以片区为单位开展，主要采用电话访问、角色扮演和现场演练等方式进行，通过演练进一步检验24小时投诉举报的快速响应情况、窗口部门与业务部门的衔接配合情况、窗口一次告知承诺的执行情况和窗口部门的一般情况（窗口环境、个性化便民服务措施、政务公开、着装情况、礼貌用语、午休时间服务情况等）。整个演练将于3月上旬完成，通过演练进一步提升卫生监督工作的质量和水平，达到“温馨、便捷、优质”的窗口服务目标。
    高憪副书记在最后的讲话中指出，上海卫生监督机构作风建设已经进行了两年，两年来我们层层推进，取得了明显的成效。2010年上海卫生监督机构作风建设就是要落实到迎世博窗口建设，用窗口建设的成果来检验作风建设活动所取得的成效。上海卫生监督机构迎世博窗口建设是上海卫生监督机构世博会保障工作的重要组成部分，是展示和提升上海卫生行政部门形象的机会和舞台。全市卫生监督机构一定要把“迎世博”各项服务要求融入卫生监督工作中，开展迎世博规范化、精细化、人性化“三化”服务活动，进一步提升行业文明程度和市民满意度。另外，在做好世博保障工作的同时，还要探索建立 “后世博”常态窗口服务工作机制，不断提升卫生监督机构的能力和水平。