2009年11月12日，在黄浦区卫生局卫生监督所召开上海市卫生监督机构窗口建设现场会，上海卫生监督机构迎世博窗口服务工作小组成员、市区（县）卫生局卫生监督所领导及窗口部门负责人参加了本次现场会。

　　会议由上海卫生监督机构迎世博窗口服务工作小组副组长、浦东新区卫生监督所党总支书记邵孝平同志主持，市所及金山、闵行、宝山、黄浦等5家单位从自身区域和管理特点出发进行了窗口建设经验介绍。市所张帆副所长通报了2009年度上海市卫生监督机构窗口建设督（抽）查情况。他指出，通过两年的作风建设，各区（县）所在窗口形象、规范服务、工作效率、满意度测评等方面有了长足的进步，但同时还发现了窗口服务人员配备不足、个别区县值班投诉电话无人接听、窗口人员着装不统一等问题，并希望随着作风建设工作的进一步深入，上述问题能得以改正，使窗口建设走上更高的台阶。最后，市所高憪副书记讲话指出，我们首先必须认识到加强窗口建设的重要性和紧迫性。首先，世博会渐行渐近，窗口建设作为迎世博方案中的一项重要内容。窗口部门仍然存在的一些问题，时间紧迫，任务艰巨，既需要典型引领示范，也需要找到自身的差距加以改进，在解决了“门好进、脸好看”的同时，更应提高服务能力，解决“事好办、怎么办”的问题。二是要切实提升新一轮市级文明单位的创建水平，以世博会的召开为契机，利用各种载体开展迎世博精神文明创建活动，促进卫生监督工作水平有更大提升，以实际行动参与、支持、服务和奉献世博。三是窗口建设既是市文明办的要求，也是卫生监督机构作风建设体现实效的内在要求。我们要把作风建设的成果在窗口服务中充分展现出来，真正把作风建设落到实处，真正让群众看到新变化、新气象。

　　高憪副书记在讲话中还要求全市卫生监督机构在谋划明年工作思路时，要把窗口建设放在突出位置，认识到窗口建设事关卫生监督整体及政府形象的意识；强化窗口建设事关卫生监督事业发展的意识。明年的作风建设要在巩固、深化、拓展、延伸上下功夫，既注重结果，更要注重过程，各单位各部门要组织开展多种形式的自查、督查和互查，为进一步发现问题和落实整改打下坚实的基础。

　　会后，与会同志参观了黄浦区卫生局卫生监督所审核大厅，各单位分管领导和审核工作负责人在现场进行了良好的交流和互动。